クレジットカード決済処理に関するご案内

平素よりSukerucomをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社の一部ご注文において、クレジットカード決済が正常に処理されていないケースが確認されました。
現在、ご利用いただいている決済システムの一時的なエラーが原因で、ご請求が未処理となる場合がございます。

該当されるお客様には、個別にメールにてご連絡を差し上げております。メールの件名は以下の通りです。

件名：【重要】過去のご注文の決済に関するご確認のお願い

このようなメールを受け取られた場合は、大変お手数をおかけしますが、
メールの内容をご確認のうえ、対応をお願いいたします。

メール本文には、ご注文番号や未決済額を明記しておりますので、
該当のクレジットカード明細をご確認いただけますと幸いです。

お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
引き続き、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

Textile Import 合同会社/Sukerucom
代表社員寺岡粋

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